從過去到現在:30年前的那句話

2020年11月12日

「白癡!」這句改變我一生的話

2020年秋冬交替,這場人生馬拉松,我盡全力跑了半馬。在奔向下個轉角前,緩一口氣,我回頭去看過去的我──

那個在職場上披荊斬棘的我,大概是與我的身高不成正比、不服輸任性、膽大、直言的女子。

1990年,因為一個人的批評,塑就了今天的我。

初秋9月,一場活動的翌日,20位高層齊集會議,大老闆冷冷地質問:「Deborah,你有沒有讀過書?」 我整個人愣住,這情況始料未及。

「你有沒有默過書、有沒有背過書?」

我不知所措,一一回應:「有」。

「如果你有讀過書,你有背過書、默過書,那為甚麼你昨晚在台上的主持表現,像一個『白癡』一樣?」大老闆的話毫不留情。

場內,廿多雙眼盯看著我,這句「白癡」像一記火辣辣的耳光,狠摑臉上──前一夜在演台上的表現,像跑馬燈一樣閃過腦海:二、三千人面前,手拿稿子,意氣風發的我,還自以為表現出色,滿心歡喜的期待眾人的掌聲與讚美,想不到竟會落得如此下場。

眼淚已在眼眶中打轉,我眼前只有兩個選擇──當場辭職以示抗議,或者爭取機會,得以重生。假若離職,我將終身背負「白癡」這個名號,等同放棄為自己平反的機會,成為別人永遠的笑柄,我絕對要堅持下去!我要在哪裡跌到就在哪裡爬起來!我深吸一口氣,對大老闆說:「請再給我一次機會。」我要向所有人證明我不是白癡,我也能在台上好好表現。

下一場主持活動,訂在12月。

昔日在台上表現青澀的自己;回望當初,仍是演講新手的自己,說話沒帶感情,跟觀眾沒有交流,表現確實讓人失望。

從秋入冬,接下來的日子,這個畫面老是出現:書桌前有一名女子,一直低著頭,反覆在稿紙上刪刪改改,嘴裡唸唸有詞,將稿詞牢記在心;在房裡踱著腳步,想像自己在台上的走動,向著觀眾的每個肢體語言;從台下、影片中,仔細觀摩不同講者的優劣之處,默默記錄下來。

當年12月那場演講是優是劣,我早已拋諸腦後,但從此往後,我成為了大會指定主持人,在講台上,我亦慢慢領悟出自己的一套,揣摩了自己的獨特風格:

  1. 多了解聽眾的背景,在擬訂題目及內容時,找出彼此共鳴點;不生搬硬套別人的講辭,跟隨自己真實心意,清晰構思每一份講稿內容,同時善用時事熱話、比喻、故事與金句
  2. 不止要語調到位、發音清楚,更要將演講內容牢記心裡,沒有聽眾需要一台讀字器—所以緊記,每個講稿都要自己親自撰寫,因為「我手寫我心」,每句說話,應從你心出發。
  3. 從聽眾角度著想,想像說這句話後的台下觀眾反應,在寫稿期間,納入考量之中,依據講稿調整肢體語言,話語速度及加強眼神接觸
  4. 充足準備,不輕視每個演講機會。假如一場演講在5月,不論5分鐘或50分鐘,我在3月便著手準備,然後,反覆練習、練習再練習,直至踏出虎度門的一刻
「何謂用心的演講?」──對自己要講的一字一句發生及帶有感情。
構思講稿,你得清楚要說甚麼,牢記在腦中,再用自己的語言消化。

“Every master today was a disaster yesterday.”-專業,就是時間的淬煉,慶幸30年前,有一個人提醒了我,原石想要發光,少不得經歷「打磨」。在重視激勵與行銷的行業裡,成熟的演講技巧為我帶來良多機遇,亦為我30年的職場生涯帶來長久深遠的影響

當日狠心的大老闆,是塑造我人生轉捩點的 Mentor之一。


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